El responsable del tratamiento de los datos personales que HAUDA trate para finalidades propias es HAUDA COMPOL, S.L.U. (en adelante, "HAUDA"), con NIF B71466395 y domicilio social en Calle Aralar 10, 31870 Lekunberri, Navarra.
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso de la plataforma HAUTATU, disponible en https://hautatu.com/ (en adelante, la "Plataforma").
Cuando un partido político, candidatura u otra entidad cliente utilice la Plataforma para habilitar un espacio de participación y recibir aportaciones de usuarios o ciudadanos, dicha entidad actuará como responsable del tratamiento respecto de los datos personales tratados para gestionar y valorar dichas aportaciones, decidir sobre su aceptación o rechazo y gestionar las notificaciones automáticas asociadas a las mismas, siempre que sea dicha entidad quien determine las finalidades y los medios esenciales de dicho tratamiento.
En estos supuestos, HAUDA actuará como encargado del tratamiento exclusivamente respecto de los datos que trate por cuenta de la entidad cliente y conforme a sus instrucciones, sin destinarlos a finalidades propias distintas de las necesarias para prestar, mantener y dar soporte a la Plataforma.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de aquellos tratamientos respecto de los cuales HAUDA determine sus propias finalidades y medios y actúe, por tanto, como responsable del tratamiento.
Correo electrónico de privacidad y ejercicio de derechos: info@hauda.es
Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
De acuerdo con la operativa actualmente prevista para la Plataforma, el único dato identificativo que el Usuario puede facilitar voluntariamente en el espacio de participación es su dirección de correo electrónico. En particular:
La Plataforma no exige al ciudadano, para formular una aportación, nombre y apellidos, DNI/NIE, número de teléfono, domicilio postal ni otros datos identificativos adicionales.
La facilitación del correo electrónico es voluntaria. El Usuario podrá formular su propuesta u opinión sin facilitarlo. En caso de proporcionarlo, el correo electrónico se utilizará exclusivamente para el envío de las notificaciones automáticas relativas al estado de la aportación indicadas anteriormente.
La dirección de correo electrónico facilitada en este contexto no se utilizará para el envío de comunicaciones comerciales, propaganda electoral o comunicaciones políticas ajenas a las notificaciones automáticas anteriormente indicadas, ni para elaborar perfiles comerciales, publicitarios, ideológicos o políticos, inferir preferencias electorales, segmentar ciudadanos en función de sus opiniones políticas o desarrollar cualquier otra finalidad incompatible con aquella para la que fue facilitada.
Respecto de los datos personales vinculados a las aportaciones ciudadanas, la entidad cliente que promueva el correspondiente espacio de participación actuará como responsable del tratamiento cuando determine las finalidades y los medios esenciales de dicho tratamiento, incluyendo la utilización de las aportaciones, su valoración y la gestión de las notificaciones automáticas asociadas a las mismas.
Los usuarios autorizados de la entidad cliente podrán consultar las aportaciones correspondientes a su propio portal y decidir sobre su aceptación o rechazo. No obstante, dichos usuarios no tendrán acceso a las direcciones de correo electrónico facilitadas voluntariamente por los ciudadanos, cuyo acceso quedará limitado al personal autorizado de HAUDA cuando resulte necesario para la prestación del Servicio.
HAUDA podrá asimismo acceder y tratar las aportaciones, siempre por cuenta de la entidad cliente, para prestar soporte y gestionar técnicamente la Plataforma y, cuando dichos servicios hayan sido contratados, para prestar servicios de análisis y acompañamiento estratégico al Cliente.
Las aportaciones que sean aceptadas por la entidad cliente podrán publicarse en el correspondiente portal previa revisión y, en su caso, edición por parte de aquella. Dicha publicación se realizará de forma anónima y no incluirá la dirección de correo electrónico ni ningún otro dato que permita identificar al Usuario.
Asimismo, HAUDA podrá utilizar información y métricas agregadas y anonimizadas procedentes de los distintos portales para realizar análisis internos y mejorar la Plataforma, siempre que dicha información no permita identificar a una persona física. HAUDA no facilitará a un Cliente información o comparativas procedentes de los portales de otros Clientes.
HAUDA tratará dichos datos por cuenta de la entidad cliente, en calidad de encargado del tratamiento, exclusivamente para prestar, alojar, mantener y dar soporte a la Plataforma y conforme a las instrucciones documentadas de la entidad cliente. HAUDA no utilizará dichos datos para finalidades propias incompatibles, para realizar perfiles políticos o ideológicos de los Usuarios, ni para remitir propaganda electoral o comunicaciones políticas por cuenta propia.
Al marcar las casillas correspondientes, el Usuario declara haber leído y conocer la Política de Privacidad. La aceptación o lectura de la Política de Privacidad no sustituye al consentimiento específico cuando este resulte necesario para una finalidad concreta.
HAUDA y las entidades clientes se toman muy en serio la protección de la privacidad y los datos personales. Por esta razón, los datos personales se tratarán de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, "RGPD"), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La base jurídica que legitima cada tratamiento dependerá de la finalidad concreta y del rol de HAUDA o de la entidad cliente, tal y como se detalla a continuación:
| Finalidad | Base de legitimación |
|---|---|
| Asociar voluntariamente una dirección de correo electrónico a una aportación, propuesta u opinión para enviar al Usuario notificaciones automáticas sobre el estado de dicha aportación —recibida, aceptada o rechazada— y, cuando corresponda, comunicarle el motivo de su rechazo. | Consentimiento del Usuario conforme al artículo 6.1.a) RGPD. Dado que el contenido de la aportación puede revelar o permitir inferir opiniones políticas u otras categorías especiales de datos, cuando resulte aplicable se recabará asimismo el consentimiento explícito del Usuario conforme al artículo 9.2.a) RGPD, mediante una acción afirmativa específica, informada y no premarcada. |
| Atender solicitudes de ejercicio de derechos y obligaciones en materia de protección de datos. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1 c) RGPD) y, cuando proceda, colaboración de HAUDA como encargado del tratamiento con la entidad cliente responsable. |
| Gestionar consultas, soporte e incidencias relacionadas con la Plataforma y la relación con las entidades clientes. | Ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales cuando resulte aplicable (art. 6.1 b) RGPD) e interés legítimo en atender y documentar las solicitudes recibidas (art. 6.1 f) RGPD). |
| Seguridad de la Plataforma y prevención de usos indebidos. | Interés legítimo de HAUDA y de las entidades clientes en proteger la Plataforma, la información y a sus Usuarios (art. 6.1 f) RGPD). |
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el Usuario podrá retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@hauda.es o a la dirección indicada por la entidad cliente responsable en el correspondiente espacio de participación, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
HAUDA garantiza, respecto de los tratamientos que le correspondan y de aquellos que realice por cuenta de las entidades clientes, que los datos personales serán tratados de forma lícita, leal y transparente y únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo del tratamiento.
El Usuario garantiza la veracidad de la dirección de correo electrónico que, en su caso, facilite y se compromete a no incorporar en su aportación datos personales de terceros sin legitimación suficiente.
Se recomienda que los Usuarios no incluyan en los campos de texto información personal innecesaria, datos de terceros ni información especialmente sensible que no resulte imprescindible para formular la propuesta u opinión.
Cualquier modificación, solicitud o ejercicio de derechos respecto del correo electrónico facilitado podrá comunicarse por los medios previstos en esta Política de Privacidad o por los indicados por la entidad cliente responsable del correspondiente espacio de participación.
La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es importante para HAUDA. Por lo tanto, HAUDA aplica medidas para evitar que los datos sean utilizados de manera inadecuada y limita su acceso al personal y proveedores que deban intervenir para prestar el servicio.
La dirección de correo electrónico, las aportaciones y los demás datos asociados al correspondiente portal se conservarán mientras se encuentre vigente la licencia contratada por la entidad cliente.
Cuando el Usuario retire el consentimiento prestado o solicite la supresión de su dirección de correo electrónico a través de info@hauda.es, HAUDA procederá a eliminar dicha dirección de correo electrónico, manteniéndose la aportación desvinculada de datos identificativos y de forma anónima.
Cuando finalice la licencia, el correspondiente portal dejará de estar visible y se procederá a la eliminación de las aportaciones, direcciones de correo electrónico y demás datos asociados al mismo, sin que exista un periodo adicional para solicitar su exportación o recuperación. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la permanencia técnica temporal que pueda producirse en copias de seguridad hasta su eliminación conforme a los ciclos ordinarios de supresión aplicables.
HAUDA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos personales conforme a la legislación aplicable y, cuando actúe como encargado, a las obligaciones asumidas frente a la entidad cliente responsable.
Los usuarios tienen derecho a:
El Usuario puede ejercer sus derechos ante la entidad cliente responsable del espacio de participación y también puede dirigirse a HAUDA en la dirección de correo electrónico info@hauda.es, indicando el derecho que desea ejercer. Cuando HAUDA actúe como encargado del tratamiento, trasladará la solicitud al responsable correspondiente y colaborará en su atención.
El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a HAUDA COMPOL, S.L.U., Calle Aralar 10, 31870 Lekunberri, Navarra, sin perjuicio de los canales adicionales que facilite la entidad cliente responsable.
Para facilitar la tramitación de la solicitud esta deberá contener información suficiente para identificar al interesado y determinar el derecho que desea ejercer y los datos o tratamiento a los que se refiere.
HAUDA o la entidad responsable únicamente solicitarán información o documentación adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que formula la solicitud, procurando en todo caso que dicha verificación sea proporcionada a la naturaleza de los datos y al riesgo del tratamiento.
Cuando HAUDA actúe como responsable del tratamiento, atenderá las solicitudes que le correspondan conforme a la normativa aplicable. Cuando actúe como encargado del tratamiento, recibirá y trasladará la solicitud a la entidad cliente responsable y colaborará con esta en su atención, conforme a las instrucciones recibidas y al acuerdo de encargo de tratamiento aplicable. Solo podrá solicitarse información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad del solicitante.
No obstante, cuando la solicitud recibida por HAUDA se refiera específicamente a la retirada del consentimiento o a la supresión de la dirección de correo electrónico asociada a una aportación, HAUDA procederá directamente a su supresión por cuenta de la entidad cliente responsable, manteniéndose la aportación de forma anónima.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
Los datos personales asociados a las aportaciones serán accesibles para la entidad cliente que promueva el correspondiente espacio de participación —incluyendo, según corresponda, partidos políticos, candidaturas, ayuntamientos u otras entidades—, que actuará como responsable del tratamiento cuando determine las finalidades y los medios esenciales del tratamiento.
La entidad cliente podrá utilizar las aportaciones exclusivamente para gestionarlas, valorarlas y decidir sobre su aceptación o rechazo, de acuerdo con las finalidades previamente informadas al Usuario. No obstante, los usuarios autorizados de la entidad cliente no tendrán acceso a las direcciones de correo electrónico facilitadas voluntariamente por los ciudadanos.
HAUDA tratará las aportaciones y las direcciones de correo electrónico por cuenta de la entidad cliente, en calidad de encargado del tratamiento y conforme a sus instrucciones documentadas, exclusivamente en la medida necesaria para prestar, alojar, mantener y dar soporte a la Plataforma y, cuando formen parte de los servicios contratados, prestar servicios de análisis y acompañamiento estratégico al Cliente. Para la prestación técnica de la Plataforma, determinados proveedores tecnológicos de HAUDA podrán acceder a datos personales en calidad de subencargados del tratamiento. HAUDA exigirá a dichos proveedores las garantías y obligaciones en materia de protección de datos previstas en la normativa aplicable.
Actualmente, la Plataforma está desarrollada y alojada mediante Base44, que actúa como proveedor tecnológico de HAUDA. En la medida en que, como consecuencia de la prestación de sus servicios, Base44 acceda a datos personales tratados por cuenta de las entidades clientes, dicho proveedor actuará como subencargado del tratamiento y quedará sujeto a las garantías y obligaciones exigidas por la normativa aplicable.
Los datos no serán comunicados a terceros para fines comerciales, publicitarios, de propaganda electoral o para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados, salvo que exista una base jurídica específica que lo permita y se haya facilitado previamente al Usuario la información correspondiente.
Asimismo, podrán comunicarse datos a autoridades, órganos judiciales u organismos públicos cuando exista una obligación legal.
Cuando la utilización de proveedores tecnológicos implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, esta se realizará únicamente cuando concurran las garantías previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con HAUDA escribiendo a info@hauda.es o utilice el canal indicado por la entidad cliente responsable del espacio de participación.
Asimismo, si considera que sus derechos no están debidamente salvaguardados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: teléfonos 900 293 183; dirección postal C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; oficina electrónica https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y Solicitud www.aepd.es.
Cuando el Usuario facilite voluntariamente su dirección de correo electrónico para asociarla a una aportación y recibir notificaciones automáticas relacionadas con su estado, la entidad cliente responsable del correspondiente espacio de participación recabará la base jurídica que resulte aplicable para dicho tratamiento.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este deberá ser específico, informado e inequívoco. Cuando la aportación vinculada a la dirección de correo electrónico revele opiniones políticas del Usuario y resulte aplicable el artículo 9 RGPD, deberá recabarse además su consentimiento explícito conforme al artículo 9.2 a) RGPD.
HAUDA tratará estos datos por cuenta de la entidad cliente como encargado del tratamiento y no necesitará recabar un consentimiento propio para la prestación técnica del servicio. El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento ante la entidad responsable, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
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